TÉRMINOS Y CONDICIONES

TERMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Pavé! Queremos informarte que al hacer uso de nuestra página web para conocer nuestra marca, nuestros productos y realizar compras estás aceptando los siguientes términos y condiciones que rigen para el territorio de la Republica de Colombia y por ende se rigen por la legislación vigente en este país. En el caso de que seas un visitante internacional ten presente esto, teniendo en cuenta que en Pavé actuamos de manera ética y actitud de servicio para solucionar cualquier controversia, inconveniente o diferencia de criterio que tengamos entre las partes.

1. LAS PARTES

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado Pavé, marca registrada perteneciente a CICLISMO PAVE SAS., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web www.pave.com.co, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

CICLISMO PAVE SAS., en todo caso presumirá de buena fé que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir CICLISMO PAVE SAS. por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

PARÁGRAFO PRIMERO:
Para realizar cualquier compra, es requisito registrarse, identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

PARÁGRAFO SEGUNDO:
Es responsabilidad del cliente adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de su información de medios de pago por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica y no guardar claves o números de tarjetas de crédito en navegadores de internet.

2. LA ACTIVIDAD

CICLISMO PAVE SAS pondrá a disposición de los clientes, los diseños, tallas y colores de prendas en los que pueden adquirir los productos. Estos se mostrarán mediante fotografías reales, sin embargo hay que tener en cuenta que las resoluciones de pantalla de computadores, celulares o tabletas pueden variar, por ende el color que se elija podría ser diferente al observado en el momento de la compra, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

Los pedidos por la página web están sujetos a la disponibilidad de inventario en nuestro sistema de información. Sin embargo debido a la naturaleza de los cambios permanentes en el inventario electrónico, no estamos exentos de tener diferencias eventuales entre el inventario disponible en la página y el inventario real físico. Ocasiones en las cuales nuestros agentes de servicio al cliente l@ contactarán para darle la solución más rápida posible o si lo decidiera, la devolución del dinero.

CICLISMO PAVÉ SAS realiza sus envíos por medio de la transportadora TCC, quien no tiene ninguna vinculación directa o contractual con Pavé, por ende los tiempos de entrega desde el momento de haberse generado la guía dependen absolutamente de esta empresa según sus términos y condiciones. Sin embargo Pavé se compromete a hacer seguimiento oportuno y eficaz en los casos donde hayan retrasos por fuera de los tiempos normales de entrega.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al entrar y navegar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. CICLISMO PAVE SAS no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de CICLISMO PAVE SAS y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre CICLISMO PAVE SAS y el usuario se regirán por el documento modificado.

4. LAS DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

5. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS

CICLISMO PAVE SAS puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.pave.com.co, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

6. PROPIEDAD INDUSTRIAL

Todas las marcas, diseños, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de CICLISMO PAVE SAS nada en www.pave.com.co podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de CICLISMO PAVE SAS o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.

7. DERECHOS DE AUTOR

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de CICLISMO PAVE SAS.  Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de CICLISMO PAVE SAS. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos.

8. PRECIOS

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si no está cubierto por las políticas de montos de compra.

PARÁGRAFO PRIMERO: CICLISMO PAVE SAS. se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

PARÁGRAFO SEGUNDO: CICLISMO PAVE SAS. informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a CICLISMO PAVE SAS.. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

9. CONDICIONES DE PAGO

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

• Tarjetas crédito
  • Visa
  • Diners
  • Master Card
  • American Express
• Tarjetas débito
  • Maestro
  • Electron
• Baloto
• Efecty

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aún cuando CICLISMO PAVE SAS. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

10. DERECHO DE RETRACTO

El consumidor deberá devolver el producto a CICLISMO PAVE SAS. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.  El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña CICLISMO PAVE SAS. los siguientes casos:

• En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar
• En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
• En los contratos de adquisición de bienes de uso personal

CICLISMO PAVE SAS. deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

13. REVERSIÓN DEL PAGO

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante el CICLISMO PAVE SAS. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

14. CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS

Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse aquí.

PARÁGRAFO ÚNICO: Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición

15. TARJETA REGALO

La tarjeta regalo no es considerada un producto, es un canje de dinero, por lo tanto está excluida de cualquier promoción y/o descuento